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      關于2022年春節客服及海外倉庫安排的通知

      發表于2022年01月27日 10:11

      尊敬的愛淘轉運會員:

      2022年春節即將到來,在這里愛淘轉運攜全體員工祝愿大家新年新氣象,同時也感謝所有愛淘轉運用戶一直以來對我們的支持與厚愛,您的滿意是我們最大的期望!

      在2022年春節期間,愛淘轉運客服部以及海外倉庫的安排時間具體如下:

      一、國內客服部:2022年1月30日—2月3日無客服值班,如需咨詢請留言,2月4日開始有值班客服為大家解答,春節放假期間值班客服的咨詢回復量大,有時候回復較慢也敬請諒解哦!

      二、海外倉庫:

      (1)美國倉庫:春節期間愛淘轉運美國倉庫不放假,倉庫正常收貨,周一到周五正常操作入庫及包裹打包,我們預計會在2月1日開始安排送機場(具體航班安排以實際處理為準),2月8日(初八)口岸上班后安排清關,因此春節期間有入庫的包裹大家也都及時提交,先提交先打包也就先安排航班發貨,部分產品及重名包裹除外!

      (2)日本倉庫:2022年1月30日-2月3日愛淘日本倉庫休息,暫停收貨、發貨,建議您避開這個時間段送貨到倉庫,2月4日開始恢復正常收貨、入庫、打包發貨!

      另外,由于春節期間海關休息,春節期間的包裹清關暫停,因此春節前后的包裹清關及派送可能會有所延遲!

      此外,國內部分地區受疫情影響,國內快遞暫時無法安排派送,此類包裹清關后會統一由口岸妥善保管,待快遞恢復派送后將統一安排派送到您手中!

      愛淘轉運

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